Esempio 3 di 6 · Libro IRIS

08:40 — Il WhatsApp del trasportatore

Il camion si guasta e non arriverà prima di giovedì. IRIS Connect legge il messaggio, identifica l'ordine interessato e il pianificatore rifà il piano convalidato un'ora prima: anticipa, ricolloca, ricalcola le date e avvisa ciascun interessato. Il responsabile convalida, e giovedì smette di essere un incendio.

Ricevuto.

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Illustrazione editoriale: alle 08:40 arriva un WhatsApp che segnala un camion guasto; sullo schermo, l'ordine d'acquisto interessato e la ripianificazione proposta, con gli ordini ricollocati e gli avvisi a commerciale, magazzino e linea.

Il caso, così come lo racconta il libro

Che cosa succede esattamente alle 08:40?

Arriva un WhatsApp dal fornitore di materiale ausiliario: il camion ha avuto un guasto per strada e non arriverà prima di giovedì.

IRIS Connect legge il messaggio, identifica l'ordine d'acquisto interessato e il materiale impegnato. Il pianificatore rifà il piano convalidato un'ora prima: anticipa ciò che non dipende da quel materiale, ricolloca ciò che ne dipende, ricalcola le date concordate e avvisa ciascun interessato di ciò che lo riguarda — il commerciale, se qualche ordine cliente si sposta; il magazzino; la linea. Quando il responsabile degli approvvigionamenti apre l'avviso, ha sulla stessa schermata il problema e la ripianificazione proposta. Convalida, e giovedì smette di essere un incendio.

Un piano di produzione vale quanto la sua capacità di assorbire l'imprevisto delle 08:40.

Scheda tecnica del caso · Canale: WhatsApp · Sistema: IRIS Connect + IRIS Agents — IA a ciclo lungo

Copertina di IRIS, edizione italiana, di Sebastian J. Brau con la prefazione di Jay Lee

Questo caso è uno dei sei del capitolo «Esempi pratici»

«Esempi pratici» segue una giornata di lavoro in stabilimento attraverso sei canali d'ingresso diversi: una e-mail, un'etichetta, un WhatsApp, una fotografia, un pannello e la voce. Fa parte di IRIS, di Sebastian J. Brau (prefazione di Jay Lee, University of Maryland).

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Domande frequenti

Su questo caso e sul suo dossier ROI.

Il caso del WhatsApp del trasportatore è reale?

Sì. È un'implementazione reale, descritta nel capitolo «Esempi pratici» del libro IRIS. Il dossier sul ROI ne riporta le cifre.

Che cosa ricevo esattamente quando richiedo il ROI?

Il dossier con le cifre del caso e una lettura di come si tradurrebbe nel tuo stabilimento, entro 48 ore.

Vale anche per il mio settore?

Il canale d'ingresso di questo caso — WhatsApp — è universale: esiste in qualsiasi stabilimento, qualunque sia il prodotto. Il dossier include la lettura per settore.