Ejemplo 3 de 6 · Libro IRIS

08:40 — El WhatsApp del transportista

El camión se avería y no llega hasta el jueves. IRIS Connect lee el mensaje, identifica el pedido afectado y el planificador rehace el plan validado una hora antes: adelanta, recoloca, recalcula fechas y avisa a cada afectado. El responsable valida, y el jueves deja de ser un incendio.

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Ilustración editorial: a las 08:40 llega un WhatsApp avisando de un camión averiado; en pantalla, el pedido de compra afectado y la replanificación propuesta con las órdenes recolocadas y los avisos a comercial, almacén y línea.

El caso, tal como está en el libro

¿Qué ocurre exactamente a las 08:40?

Entra un WhatsApp del proveedor de material auxiliar: el camión ha tenido una avería en ruta y no llegará hasta el jueves.

IRIS Connect lee el mensaje, identifica el pedido de compra afectado y el material comprometido. El planificador rehace el plan validado una hora antes: adelanta lo que no depende de ese material, recoloca lo que sí, recalcula las fechas comprometidas y avisa a cada afectado de lo suyo — a comercial, si algún pedido de cliente se mueve; a almacén; a la línea. Cuando el responsable de aprovisionamiento abre el aviso, tiene en la misma pantalla el problema y la replanificación propuesta. Valida, y el jueves deja de ser un incendio.

Un plan de producción vale lo que vale su capacidad de encajar el imprevisto de las 08:40.

Ficha técnica del caso · Canal: WhatsApp · Sistema: IRIS Connect + IRIS Agents — IA de ciclo largo

Cubierta de IRIS, edición española, de Sebastián J. Brau con prólogo de Jay Lee

Este caso es uno de los seis del capítulo «Ejemplos prácticos»

«Ejemplos prácticos» recorre un día de trabajo en planta con seis canales de entrada distintos: un correo, una etiqueta, un WhatsApp, una fotografía, un panel y la voz. Está en IRIS, de Sebastián J. Brau (prólogo de Jay Lee, University of Maryland).

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Los otros cinco casos

Un día en planta, seis canales de entrada.

Ilustración editorial: a las 05:00 los correos de pedidos en Excel, PDF y texto se convierten en una cartera de pedidos unificada y en tres propuestas de plan que el responsable compara en pantalla.

05:00

Los pedidos entran solos

 Ilustración editorial: a las 07:31 el jefe de producción fotografía la etiqueta de la primera unidad, el sistema marca la discrepancia de caducidad, retiene la impresora y reparte el aviso a calidad y al técnico de línea.

07:31

El papel de la planta

 Ilustración editorial: a las 12:10 el responsable de calidad fotografía una pieza de automoción en la zona de control y la pantalla muestra arañazo, rebaba y poros clasificados por severidad, con la retención propuesta.

12:10

La pieza en la zona de control

 Ilustración editorial: a las 03:12 una cámara fija de bajo coste apunta al panel analógico del horno y su curva de cocción aparece imputada en la memoria central y en el ERP.

03:12

El panel del horno

 Ilustración editorial: domingo a las 18:40, el técnico de guardia consulta en el móvil la incidencia con su histórico mientras el pinganillo le guía paso a paso con las manos libres.

Domingo, 18:40

La voz en el pinganillo

Ver los seis ejemplos →

Preguntas frecuentes

Sobre este caso y su dosier de ROI.

¿Es real el caso de el WhatsApp del transportista?

Sí. Es una implantación real, descrita en el capítulo «Ejemplos prácticos» del libro IRIS. El dosier de ROI recoge sus cifras.

¿Qué recibo exactamente al pedir el ROI?

El dosier con las cifras del caso y una lectura de cómo se trasladaría a tu planta, en 48 horas.

¿Sirve para mi sector?

El canal de entrada de este caso —WhatsApp— es universal: existe en cualquier planta, se llame como se llame el producto. El dosier incluye la lectura sectorial.